Les questions les plus fréquemment posées

AVANT LE VOTE

Pouvez-vous également tester le site de vote avant le vote ?
Oui. Avant le vote, vous recevrez des codes de test avec lesquels vous pourrez parcourir le site de vote et voir si tout vous convient. Dès que le vote commence, les résultats des codes de test expirent et ne sont jamais pris en compte dans le vote proprement dit.

Pouvez-vous voir combien de votes ont déjà été exprimés pendant la période de vote ?
Oui. Vous recevrez un compte client dans lequel vous pourrez consulter les résultats du vote anonyme en temps réel. De plus, sur demande, nous pouvons envoyer un aperçu des codes de vote utilisés avec les résultats de vote correspondants. Avec cette dernière option, l’anonymat du vote est perdu. Après le vote, vous pouvez télécharger le rapport final du vote dans votre compte client.

Est-ce que quelqu'un de Votez et Ligne est présent à la réunion ?
Non. Votre interlocuteur Votez en Ligne est joignable par téléphone. Vous pouvez toujours les contacter pour toute question.

Quelle contribution est nécessaire pour le site de vote ?
Les informations requises sont les questions avec options de réponse, un logo si vous le souhaitez (celui-ci apparaîtra sur le site de vote), le nombre de personnes habilitées à voter, la date de début avec l'heure et la date de fin avec l'heure.

Comment puis-je fournir les informations nécessaires pour le site de vote ?
Après avoir saisi vos coordonnées, vous soumettez les questions avec options de réponse dans un document Word ou par e-mail.

Combien de temps à l’avance devez-vous soumettre les informations nécessaires pour le site de vote ?
En termes de planification, nous souhaitons recevoir les informations nécessaires au moins 7 jours avant le début de la période de vote, afin de disposer de suffisamment de temps pour tout préparer. Cela vous permet de parcourir et de tester le site de vote à l'avance.

Puis-je modifier quelque chose sur le site de vote avant le début du vote ?
Oui. Vous pouvez modifier vous-même les questions et les textes sur le site Internet dans votre compte client. De plus, l’investissement comprend 30 minutes d’assistance en standard. Vous pouvez également signaler des changements et poser des questions. Si plus de 30 minutes d’assistance sont nécessaires, celles-ci seront facturées.

Quelles sont les options de réponse disponibles ?
Il existe plusieurs options de réponse. Par exemple, vous pouvez choisir entre des boutons radio (avec image, les uns en dessous des autres ou les uns à côté des autres), un texte court et un texte court avec des suggestions. Vous pouvez également choisir de sélectionner plusieurs options de réponse.

Nous souhaitons utiliser le Votez et la Ligne une fois, est-ce possible ?
Oui. Avec Full-Service, vous payez toujours une fois pour le site de vote et vous n'êtes pas lié à un abonnement.

Si nous choisissons d'envoyer nous-mêmes le mailing contenant le lien vers le site de vote et les codes de vote aux électeurs, cela doit-il être fait manuellement ou existe-t-il un outil pour cela ?
Si vous choisissez de distribuer vous-même les codes de vote parmi les personnes ayant le droit de voter, nous vous fournirons les codes de vote dans un fichier Excel. Vous pouvez ensuite associer vous-même les adresses e-mail à un code de vote. Si vous ne disposez pas d'un système de messagerie (par exemple Mailchimp), les codes de vote doivent être envoyés manuellement.

Que dois-je fournir lorsque vous envoyez les codes de vote aux électeurs ?
Si vous choisissez que Votez et Ligne envoient les codes de vote aux personnes habilitées à voter, vous acceptez l'accord de traitement. Vous fournissez ensuite les adresses e-mail et les noms dans un fichier Excel à deux colonnes. Une colonne avec les prénoms des votants et une colonne avec les adresses e-mail des votants. Un seul code de vote peut être lié à chaque adresse email.

Est-il possible d'autoriser quelqu'un ?
Les électeurs peuvent autoriser d’autres électeurs ou personnes à voter. Cela peut être fait en transmettant le code de vote unique au représentant autorisé. Si le mandataire reçoit plusieurs codes de vote uniques, il peut ouvrir plusieurs onglets du navigateur et saisir un code unique différent pour chaque onglet du navigateur. Vous pouvez également utiliser un appareil supplémentaire (smartphone, tablette, ordinateur portable ou PC).

Est-il possible de relier le site de vote à notre réunion d'équipe ?
Non, le site de vote ne peut pas être lié à la réunion des équipes. Pour ce faire, ouvrez un autre onglet dans votre navigateur. Il est également possible de voter via votre smartphone, tablette, ordinateur portable ou PC.

Combien de temps un site de vote peut-il être ouvert pour répondre aux questions ?
Il n’y a aucune limite de temps quant à la durée d’ouverture du site de vote. Lors d'une élection du Comité d'Entreprise, vous pouvez par exemple choisir de laisser 1 semaine aux ayants droit de vote pour voter. Par exemple, si vous organisez une Assemblée Générale des Membres en ligne, le site de vote peut rester ouvert du début à la fin de l'assemblée, ou les questions peuvent être soumises au vote une par une. Le choix vous appartient entièrement.

Chaque personne ayant le droit de voter reçoit-elle un code de vote personnel ?
Oui. Lorsque vous avez le droit de voter, vous recevrez un code de vote unique pour voter via le site de vote. Ce code de vote est valable une seule fois et n'est valable que du début à la fin du vote.

PENDANT LA PÉRIODE DE VOTE

Puis-je consulter les résultats du vote pendant la période de vote ?
Oui, c'est possible ! Lorsque vous utilisez Votez en Ligne, vous recevrez un compte client dans lequel vous pourrez consulter les résultats en temps réel. Vous recevrez également des informations de connexion personnelles pour votre compte client. Après le vote, vous pouvez facilement télécharger vous-même le rapport final officiel.

Les résultats du vote sont-ils visibles entre-temps pour les membres/votants ?
Non, les résultats pour les membres/votants ne sont pas visibles. Vous pouvez choisir de partager avec les électeurs les résultats intermédiaires visibles dans le compte client.

Quels navigateurs le site de vote prend-il en charge ?
L'élection est accessible et soutenue par :

• Chrome (versions récentes) - Windows / Mac / Android
• Firefox (versions récentes) - Windows / Mac
• Edge (versions récentes) - Windows
• Safari (versions récentes) - Mac / iOS

Onlinstemtool ne fonctionne pas pour Internet Explorer et le site Web ne fonctionne pas non plus dans une fenêtre de navigation privée.

Quand saurons-nous si tout le monde a voté ?
Lors d'un vote, vous pouvez voir dans le compte client combien d'électeurs ont voté. À un moment donné, par exemple, on peut dire (si cela est encore nécessaire) : « Il vous reste 30 secondes pour voter sur cette question », afin de garantir que la question puisse être complétée. Cela permet également d'indiquer aux électeurs qu'ils disposent d'une minute pour voter lorsque la question est ouverte lors de l'accompagnement en direct.

Les gens peuvent-ils réviser leur vote s’ils votent pour quelque chose ?
Tant que toutes les questions n'ont pas reçu de réponse, quelqu'un peut toujours modifier la réponse à une question. Cela est possible tant que la question est ouverte, si la question est fermée, ce n'est plus possible.

Même si quelqu'un a répondu à toutes les questions, il n'est plus possible de modifier les réponses. Dans ce cas, il existe une autre option : donner à l'électeur un nouveau code de vote (pour qu'il puisse voter à nouveau) et invalider le code de vote précédent.

APRÈS LE VOTE

Quand vais-je recevoir le résultat ?
Dans le compte client, vous pouvez télécharger le rapport final au format PDF immédiatement après le vote.

SÉCURITÉ ET ANONYMAT

Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Les données de vote ne contiennent aucune information sensible à la vie privée, leur suppression n'est donc pas nécessaire. Toutefois, si vous le souhaitez, nous pouvons supprimer les données de vote à tout moment.

Où et comment (en toute sécurité) les données sont-elles stockées ?
Les données restent sur notre plateforme et ne sont pas stockées ailleurs. Les données ne sont ni sécurisées ni cryptées car elles ne contiennent aucune information sensible à la confidentialité.

Qui a accès (ultérieurement) aux données ou sont-elles automatiquement supprimées après x jours/semaines ?
Les données restent sur notre plateforme, nous seuls avons donc accès aux données de vote. Les données des personnes ayant le droit de voter, telles que les adresses e-mail, seront supprimées dans un délai d'un mois. Ceci est inclus dans l’accord de traitement.

Dans quelle mesure le vote est-il anonyme ? Même si nous distribuons des codes, comment savoir si la bonne personne a voté ? Est-il possible de savoir pour quoi tout le monde a voté ?
Dans notre système, nous voyons quel code de vote a donné quelles réponses, mais nous ne savons pas quel code de vote a été utilisé par quelle personne.

Vous remettez les codes de vote aux électeurs, mais ils peuvent bien entendu transmettre leur code de vote à quelqu'un d'autre s'ils le souhaitent. Un contrôle d’identité concluant à 100 % n’est pas possible pour le vote en ligne. Cela ne peut se faire qu'en permettant aux gens de se rendre dans un lieu physique où ils s'identifient avec leur passeport ou leur permis de conduire. C’est ainsi que cela se passe lors des élections nationales à la Chambre des représentants, par exemple.

Voulez-vous en savoir plus sur la sécurité et sur la manière dont nous garantissons qu'une élection est équitable ? Alors lisez l’article sur la sécurité.

Voulez-vous en savoir plus sur la confidentialité et sur la manière dont nous traitons les données personnelles des électeurs ? Alors lisez l'article sur la confidentialité

Avez-vous une autre question, des suggestions ou des améliorations? Envoyez un e-mail à info@votezenligne.fr